Mai Samui Beach Resort & Spa ★★★★★

Habitación con salida directa a la piscina muy agradable y bañera muy grande con vista a la piscina.

La habitación es grande pero se ve antigua, se compensa por la salida directa a la piscina y la bañera.

El alojamiento se encuentra en un enclave privilegiado y aislado entre naturaleza. Es un resort muy amplio. En nuestro caso escogimos habitación con acceso a piscina. La habitación era muy grande. Estaba muy limpia en general. El acceso a la piscina era mediante una pequeña terraza y disponía de dos tumbonas dentro del agua. Maravilloso. La habitación cuenta con ducha y una bañera inigualable. Cuenta con acceso a playa directo. Decidimos cenar en el hotel y la comida estaba muy buena. No puedo decir nada del desayuno, ya que en nuestro caso no lo incluimos. El hotel disponía de actividades de entretenimiento también y una que nos gustó mucho era que cada mañana realizan grupos de batida para recoger el plástico de las playas para mantenerlas limpias.

Para llegar al hotel es necesario sí o sí taxi, a no ser que dispongas de vehículo. El hotel dispone de taxi lanzadera pero a unas horas muy concretas. Fuera de estas horas te piden un taxi que no es barato. La televisión es bastante antigua y no dispone de servicio para poder ver plataformas digitales. Necesitan limpiar urgentemente esa parte, ya que no cabía más polvo. La atención en el servicio de cena fue bastante justa (hay que tener en cuenta que éramos los últimos comensales).

Las instalaciones estan muy bien, con playa privada, ofrecen transfer gratuitos varias veces al dia a dos zonas de la isla, actividades de yoga incluidas en el precio, kayak… la piscina imita la textura de arena y es infinity pool imitando el color del mar… la zona esta alejada de todo el bullicio

el restaurante del hotel era pobre y con mucha comida tailandesa. Al estar alejado, seria interesante contar con opciones europeas

Es un hotel bonito con acceso a una playa espectacular

No nos explicaron nada de los servicios que tenía el hotel. El día que nos íbamos nos enteramos por otra familia que había la opción de transfer. Debe haber un autobús que te lleva también al pueblo pero no nos dijeron nada. Muy poco accesible con carrito de bebé, había escaleras por todos lados.

El hotel es espectacular, tiene una piscina enorme y unas instalaciones muy bonitas. El restaurante ofrece comida muy rica y el servicio es estupendo. Las habitaciones son amplias y estan muy limpias.

Hay servicios que siguen un horario muy restringido, como por ejemplo el bar de la piscina y la playa. Incluso hay zonas de bar que no estan abiertas. Por otra parte, la ubicación está genial porqué estás apartada del gentío, pero si no tienes una moto o un coche de alquiler cuesta mucho desplazarse, ya que los taxis son muy caros.

La playa es muy bonita y las instalaciones son cómodas! Volveré sin duda, creo que para lo que pagamos era mucho mejor de lo esperado, el agua de coco en las tumbonas es lo mejor! La bolsa que dejan en la habitación para el uso en la playa, fue de una Muy gran ayuda…

Falta información, no pudimos encontrar a alguien para preparar el Kayak y el horario de funcionamiento del restaurante no estaba claro! Las bicicletas están súper dejadas, pegajosas y sucias, los neumáticos estaban muy mal y desinflados, necesitan mantenimiento!

El alojamiento tiene de todo, desde una piscina super tranquila donde poder leer y relajarte, un gimnasio donde poder hacer deporte y unas hamacas de cara a la playa donde poder tomar el sol. Las habitaciones son amplias y cómodas tienen de todo. El desayuno es perfecto.

La limpieza de las habitaciones deja mucho que desear. En nuestra habitación teníamos muchísimas hormigas y arañas. La lentitud a la hora de hacer las cosas por parte del personal. No puede ser que estén 2 en la recepción y solo atienda uno.

Es un hotel muy agradable con una decoración maravillosa. El acceso a la piscina desde la habitación o la enorme bañera con vistas a las piscinas, insuperables.

Les habitaciones están perfectas y el lavabo es increíble. Camas muy comodas. Las piscinas cumplen su función. El hotel está limpio y parece que están intentando arreglarlo. Desayuno muy bueno y personal muy agradable.

Recepcionista desagradable y maleducado, apenas da información y contesta mal si preguntas algo. El hotel está muy alejado de todo,no hay restaurantes en la zona.La Única opción que tienes es comer en el hotel, que ponen raciones mínimas a precios desorbitados. Dicen que hay shutel bus pero solo dos al día y por la mañana y hay días que no hay. O sea.que si quieres salir del resort o tienes transporte propio o pagas un taxi. Hay clases de yoga pero solo una vez a la semana. Sin agua caliente.

El alojamiento fue estupendo la cama muy cómoda el baño era precioso la piscina en tus pies fue lo que más nos gusto, el desayuno estaba muy rico el personal súper agradable

Quizás para subir de la piscina a la habitación haría falta un escalón más

La habitación espectacular, me encanto mucho la pedazo bañera que tiene. El desayuno súper completo, hay de todo para elegir y el personal muy amable.

Las playas que hay al lado no son bonitas, sobre todo en fechas de invierno. La marea está baja y la playa es fea. El personal de la entrada no me gusto mucho, para hacer una actividad como que te saquen un kayak que lo tienen ya listo, lo tienes que reservar con 24 horas de antelación. Nos costó que mucho negociar que nos lo sacaran el mismo día. No se como han gestionado el pago, pero muy mal: me hacen un cargo en la tarjeta el mismo día (lo normal), a la semana recibo una devolución del cargo (extraño porque desconozco el motivo) y a los tres dias me vuelven a hacer un cargo (y como loa precios son en baths, pues el tipo de cambio empeoró y su equivocación me ha costado dinero). Muy mal para un resort de este nivel:

La piscina es muy grande y está bien. El servicio en la piscina es amable, el servicio de habitaciones era rápido. La habitaciôn es bonita y las vistas.

Antes de nada me gustaría decir que siempre valoro según el precio y tb teniendo en cuenta los precios que ese país ofrece. Por eso mi valoración no es buena. Un hotel de 5 estrellas con un precio superior a los 100 euros por noche en Tailandia no puede tener fallos básicos de limpieza ni de oferta gastronómica. El hotel está totalmente apartado de cualquier zona donde poder salir o comer algo.. solo hay un pequeño restaurante que descubrimos milagrosamente el último día que, aunque muy modesto, la comida era muchísimo mejor q la del hotel, con precios europeos y bastante mala. Tuvimos problemas con el terrible ruido en la habitación y aunque nos cambiaron no mejoró ya que están pésimamente insonorizadas. En un hotel apartado lo q buscas es tranquilidad. La limpieza distó muchísimo de ser la apropiada. No daré detalles pero en el cambio de habitación nos metieron en una cuyo baño no había sido limpiado antes de entrar nosotros, con churretones blancos en la puerta de cristal de la ducha, el espejo del lavabo y los grifos.. no quiero ni pensar la taza del water.... El servicio siempre con una sonrisa pero no muy eficiente en el caso de la limpieza, no así los camareros y la recepción. La verdad q no merece cinco estrellas ni ese precio en Tailandia bajo ningún concepto. Estuvimos en hoteles de tres estrellas mucho más limpios y mejorea. Solo la piscina merecía la pena. El desayuno era muy normalito si has estado en otros hoteles similares en Asia y la playa bastante abandonada aunque podías pasear bastante. Una decepción la verdad. Totalmente imposible para personas con falta de movilidad, está lleno de eacaleras, sin accesibilidad para ellos. Y el Transfer a la playa es bastante cutre. Acaba súper pronto dejándote de nuevo apartado de todo desde las 16h sin más posibilidades que cogerte un taxi que en Koh Samui son bastantes caros. A mí me encantan los perros pero si te dan miedo hay dos en la playa todo el día que prácticamente viven allí..

El lugar Las vistas La piscina

Recogida aeropuerto: estuvimos una hora esperando en el Aeropuerto porque se les olvido recogernos. Check in: tuvimos que esperar a que nos dieran la habitación más de media hora. Poca solución a los problemas: no son ágiles a la hora de solucionar los problemas. Tras meterse un gecko en nuestra habitación y no querer cambiar la de habitación ni limpiarla la nuestra, no nos daban solución. Suciedad: la habitación estaba bastante sucia, hasta tal punto que tuvieron que volver a limpiarla, aunque aparentemente quedó igual. Desconfianza: no nos dejaban hacer el check out porque faltaban cosas en la habitación como el Secador, nos ofrecimos a que abrieran nuestras maletas y comprobarán. Se negaron y querían hacernos pagar por ello.

La estructura del edificio y el diseño de la habitación. Buen servicio de transfer a las playas de Chaweng.

Tardaron una hora y media en tener casi lista la habitación. El manager del hotel se comunicó telefónicamente pero nunca apareció en persona. Propuso que nos encontraramos por la noche para.... Que nos ofrezca una compensación? Que nunca nos ofreció. Solo cuando me quejé el último día, me dieron un taxi sin cargo al aeropuerto. No todo el personal habla inglés. Taxis al centro innecesariamente caros.

Las instalaciones del hotel, son muy bonitas y confortables y el personal, muy amable.

Pedimos una habitación con dos camas individuales y nos dieron una habitación con cama doble, al reclamar nos dijeron q sí queríamos una habitación con cama doble teníamos q cambiarnos a otra de menos categoría. Pedimos dos veces al servicio de habitaciones y al día siguiente seguían los platos en la habitación, tuvimos q pedir en las dos ocasiones q se llevarán los platos. En general la comida era poco variada y muy cara.

La buena onda del personal.